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Existe-t-il un recours en cas de perte ou de vol de mes Chèques-Vacances
Dès réception, de vos Chèques-Vacances, ils sont sous votre entière responsabilité. En cas de vol ou de perte, l'ANCV ne peut pas faire opposition à leur utilisation. En revanche, il vous est possible de les déclarer depuis leguide.ancv.com rubrique "Mes services" puis cliquez sur "pertes et vol"
Pensez à vous munir au préalable des numéros des Chèques-Vacances, de leur année d'émission ainsi que du code client de l'organisme qui vous les a attribués. Ces informations nous sont indispensables pour procéder à la recherche des Chèques-Vacances perdus ou volés.
Si à l'issue de leur date de fin de validité, les Chèques-Vacances n'ont pas été utilisés, nous pourrons les refabriquer au nom du bénéficiaire.
Sachez que la recherche des Chèques-Vacances a pour objet de déterminer s'ils ont été présentés au remboursement et non d'en faire opposition comme un chèque bancaire.
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