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Thèmes et sous-thèmes
Le salarié n'a pas reçu le mail l'informant de sa dotation
L'employeur recevra un état de sa commande dans son Espace Client indiquant les cas d'erreur d'adresse mail.
Il pourra par la suite saisir une nouvelle adresse mail depuis son Espace Client en correction de celle précédemment saisie.
L'e-mail d'activation de compte et/ou de dotation sera alors renvoyé au salarié.
Si l'e-mail renseigné ne contient pas d'erreur mais que le salarié ne l'a pas reçu, vérifiez d'abord avec lui que l'e-mail ne soit pas arrivé dans ses SPAM.
Il pourra par la suite saisir une nouvelle adresse mail depuis son Espace Client en correction de celle précédemment saisie.
L'e-mail d'activation de compte et/ou de dotation sera alors renvoyé au salarié.
Si l'e-mail renseigné ne contient pas d'erreur mais que le salarié ne l'a pas reçu, vérifiez d'abord avec lui que l'e-mail ne soit pas arrivé dans ses SPAM.
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