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Document Je souhaite modifier l'email ou le numéro de téléphone d'un collaborateur

Pour effectuer la modification des données d'un de vos collaborateurs, je vous invite à vous connecter à votre Espace Client.

Depuis votre Espace client :
  • Choisissez la rubrique "Mes commandes" où vous pourrez visualiser l'ensemble de vos commandes.
  • Sélectionnez en cliquant sur son numéro, la commande comprenant la ou les dotations à modifier.
  • Puis cliquez sur "Cliquez ici pour suivre ou modifier vos dotations ".
  • Puis cliquez sur le champ de la colonne "Adresse Mail" ou "Téléphone" et apporter les modifications souhaitées. (Attention : Je ne peux pas modifier l’e-mail et le n° de portable en même temps. Je dois valider la 1ère modification avant d’effectuer l’autre.)
Une fois les modifications apportées, cliquez sur le bouton bleu pour valider celles-ci. Un e-mail est automatiquement renvoyé au bénéficiaire pour l'en informer.

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à consulter notre pas-à-pas

Pour information, je peux modifier uniquement les dotations avec le statut en "attente d'activation" ou "erreur e-mail"
 
Champs
Description :

                          
                          
                          
                          
                          
                          
                        
                      
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